Friday, January 28, 2011

Blog Post: N?oublions pas le pass� - Anticipons le futur

N?oublions pas le pass� - Anticipons le futur

J?ai d�cid� d?�crire ce billet de blog en r�action aux propos tenus par Steve Ballmer, directeur g�n�ral de Microsoft, au cours de la pr�sentation 2011 Consumer Electronics Show (CES)�:

��Hotmail, qui est le service de messagerie n� 1 dans le monde, �troitement int�gr� � Microsoft Office, a connu de grandes avanc�es. Au cours des cent premiers jours, 20 millions de personnes ont �t� amen�es � utiliser nos applications Web Office via Hotmail.��

Cela m?a donn� � r�fl�chir sur le chemin parcouru par Office Web Apps, depuis la sortie de la version finale (RTM) de Microsoft Office en avril�2010 jusqu?aux 30 millions de clients r�pertori�s � ce jour.

R�trospective jusqu?en�2010

M�me si ce blog a d�marr� lorsque Microsoft Office�2010 est entr� dans une phase d?�tude technique en juillet 2009, ce n?est pas avant�2010 que le service a �t� rendu disponible. Voici un condens� des principaux �v�nements qui ont jalonn� cette p�riode.

  • 14 avril�: Microsoft Office (et Office Web Apps dans la foul�e) est annonc� en fabrication.
  • 21 avril�: Microsoft FUSE Labs commercialise docs.com, qui permet aux utilisateurs de Facebook de cr�er et de partager des documents Microsoft Office � l?aide d?Office Web Apps.
  • 7 juin�: Office Web Apps est commercialis� sur Windows Live SkyDrive dans quatre r�gions�: le Canada, l?Irlande, les �tats-Unis et le Royaume-Uni.
  • 14 juin�: conjointement avec la mise � disposition g�n�rale de Microsoft Office, Office Web Apps est mis � jour pour la premi�re fois afin de r�pondre aux demandes des clients. Nous avons ajout� la prise en charge du navigateur Chrome et avons initi� l?int�gration avec Windows Live Hotmail.
  • 23 ao�t�: Office Web Apps est mis � jour pour la seconde fois (mise � jour majeure) � la suite des demandes de clients. L?�diteur Word Web App b�n�ficie de la fonctionnalit� d?impression, auparavant disponible uniquement lors de l?affichage de documents. Il b�n�ficie �galement de la prise en charge de l?indentation de la premi�re ligne (cette fonctionnalit� ayant �t� trait�e seulement dans un blog dat� du 10 septembre). Excel Web App exploite le drag-handle (faire glisser les poign�es), qui est tr�s connu, ainsi que la fonctionnalit� d?insertion de graphiques. PowerPoint Web App tire par ailleurs parti de la fonctionnalit� d?insertion des images clipart, ainsi que de nombreux autres th�mes.
  • 23 septembre�: faisant suite � des demandes de clients, le groupe Office Web Apps introduit l?incorporation de documents Excel et PowerPoint. Nous avons �galement poursuivi l?implantation du produit dans sept autres pays�: l?Australie, l?Autriche, la Belgique, la France, l?Allemagne, la Russie et la Suisse.
  • 15 novembre�: Office Web Apps est int�gr� au nouveau service de messagerie de Facebook pour permettre aux utilisateurs d?afficher des documents Microsoft Word, Excel et PowerPoint sans avoir � installer une application suppl�mentaire � leur compte Facebook.
  • 6 d�cembre�: Office Web Apps est disponible dans 15 nouveaux pays�: la Chine, le Danemark, la Finlande, Hong Kong, l?Italie, le Japon, les Pays-Bas, la Nouvelle-Z�lande, la Norv�ge, le Portugal, la Cor�e du Sud, l?Espagne, la Su�de, Taiwan et la Turquie.

Cette liste pr�sente uniquement les points forts de l?ann�e�2010. Nous am�liorons sans cesse Office Web Apps afin de satisfaire les demandes des clients, r�soudre les bogues signal�s dans les rapports et am�liorer les performances.

Votre implication

Nous ne saurons vous dire � quel point les r�actions de nos clients et de nos supporters sont gratifiantes. Si nous ne pouvons pas vous r�pondre individuellement du fait de la grande quantit� de courriers que nous recevons, soyez assur� que nous lisons chacun de vos propos et que vos opinions nous tiennent � c?ur. Comme vous avez pu le constater au regard des mises � jour publi�es l?ann�e derni�re, l?�quipe Office Web Apps travaille sans rel�che pour ajouter les fonctionnalit�s que vous demandez afin de vous satisfaire. � cet effet, je voudrais vous pr�senter les moyens qui sont � votre disposition pour nous donner votre avis et nous faire part de vos commentaires�:

  • Notre blog�: vous pouvez indiquer vos commentaires en dessous de chaque billet de blog. Si le formulaire ��Indiquez un commentaire�� n?appara�t pas, il vous suffit de cliquer sur le nom du billet de blog et de faire d�filer vers le bas.
  • Envoyer un courrier �lectronique � Nick�: si vous pr�f�rez formuler vos commentaires en priv�, envoyez un courrier �lectronique � Nick Simons qui se fera un plaisir de l?adresser � qui de droit.
  • Facebook�: Office Web Apps a un groupe sur Facebook avec lequel vous pouvez �changer. Profitez-en pour exposer vos id�es avec des gens qui pensent comme vous.
  • Twitter�: Microsoft Office est sur Twitter. Il vous suffit de r�pondre (@reply) en mentionnant Office Web Apps.
  • Forums d?assistance technique�: vous rencontrez un probl�me avec Office Web Apps ? Posez vos questions sur nos forums d?asssistance technique, dans lesquels nous vous aiderons du mieux que nous pourrons.

Tous ces moyens viennent s?ajouter � la proc�dure normale d?envoi de commentaires, qui consiste � cliquer dans le produit sur le lien Faire part de ses commentaires dans le menu Fichier de chaque application Web.

Menu Fichier illustrant la commande Faire part de ses commentaires

Les perspectives

L?ann�e derni�re a �t� un voyage riche en �v�nements. Dans l?�quipe Office Web Apps, nous sommes fiers du travail accompli mais nous sommes encore plus stimul�s par les travaux en cours et les perspectives d?avenir.

En fin de compte, c?est votre avis qui nous int�resse le plus. Que pensez-vous en tant que client ? Quelle opinion sur notre actions formuleriez-vous en fin d?ann�e ?

Rob Rolnick
Ing�nieur - D�veloppement logiciel, Office Web Apps

Ce billet de blog a �t� traduit de l?anglais. L?article d?origine est disponible � la page Remember the Past - Anticipate the Future.

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