Blog Post: N?oublions pas le pass� - Anticipons le futur

N?oublions pas le pass� - Anticipons le futur

J?ai d�cid� d?�crire ce billet de blog en r�action aux propos tenus par Steve Ballmer, directeur g�n�ral de Microsoft, au cours de la pr�sentation 2011 Consumer Electronics Show (CES)�:

��Hotmail, qui est le service de messagerie n� 1 dans le monde, �troitement int�gr� � Microsoft Office, a connu de grandes avanc�es. Au cours des cent premiers jours, 20 millions de personnes ont �t� amen�es � utiliser nos applications Web Office via Hotmail.��

Cela m?a donn� � r�fl�chir sur le chemin parcouru par Office Web Apps, depuis la sortie de la version finale (RTM) de Microsoft Office en avril�2010 jusqu?aux 30 millions de clients r�pertori�s � ce jour.

R�trospective jusqu?en�2010

M�me si ce blog a d�marr� lorsque Microsoft Office�2010 est entr� dans une phase d?�tude technique en juillet 2009, ce n?est pas avant�2010 que le service a �t� rendu disponible. Voici un condens� des principaux �v�nements qui ont jalonn� cette p�riode.

• 14 avril�: Microsoft Office (et Office Web Apps dans la foul�e) est annonc� en fabrication.
• 21 avril�: Microsoft FUSE Labs commercialise docs.com, qui permet aux utilisateurs de Facebook de cr�er et de partager des documents Microsoft Office � l?aide d?Office Web Apps.
• 7 juin�: Office Web Apps est commercialis� sur Windows Live SkyDrive dans quatre r�gions�: le Canada, l?Irlande, les �tats-Unis et le Royaume-Uni.
• 14 juin�: conjointement avec la mise � disposition g�n�rale de Microsoft Office, Office Web Apps est mis � jour pour la premi�re fois afin de r�pondre aux demandes des clients. Nous avons ajout� la prise en charge du navigateur Chrome et avons initi� l?int�gration avec Windows Live Hotmail.
• 23 ao�t�: Office Web Apps est mis � jour pour la seconde fois (mise � jour majeure) � la suite des demandes de clients. L?�diteur Word Web App b�n�ficie de la fonctionnalit� d?impression, auparavant disponible uniquement lors de l?affichage de documents. Il b�n�ficie �galement de la prise en charge de l?indentation de la premi�re ligne (cette fonctionnalit� ayant �t� trait�e seulement dans un blog dat� du 10 septembre). Excel Web App exploite le drag-handle (faire glisser les poign�es), qui est tr�s connu, ainsi que la fonctionnalit� d?insertion de graphiques. PowerPoint Web App tire par ailleurs parti de la fonctionnalit� d?insertion des images clipart, ainsi que de nombreux autres th�mes.
• 23 septembre�: faisant suite � des demandes de clients, le groupe Office Web Apps introduit l?incorporation de documents Excel et PowerPoint. Nous avons �galement poursuivi l?implantation du produit dans sept autres pays�: l?Australie, l?Autriche, la Belgique, la France, l?Allemagne, la Russie et la Suisse.
• 15 novembre�: Office Web Apps est int�gr� au nouveau service de messagerie de Facebook pour permettre aux utilisateurs d?afficher des documents Microsoft Word, Excel et PowerPoint sans avoir � installer une application suppl�mentaire � leur compte Facebook.
• 6 d�cembre�: Office Web Apps est disponible dans 15 nouveaux pays�: la Chine, le Danemark, la Finlande, Hong Kong, l?Italie, le Japon, les Pays-Bas, la Nouvelle-Z�lande, la Norv�ge, le Portugal, la Cor�e du Sud, l?Espagne, la Su�de, Taiwan et la Turquie.

Cette liste pr�sente uniquement les points forts de l?ann�e�2010. Nous am�liorons sans cesse Office Web Apps afin de satisfaire les demandes des clients, r�soudre les bogues signal�s dans les rapports et am�liorer les performances.

Votre implication

Nous ne saurons vous dire � quel point les r�actions de nos clients et de nos supporters sont gratifiantes. Si nous ne pouvons pas vous r�pondre individuellement du fait de la grande quantit� de courriers que nous recevons, soyez assur� que nous lisons chacun de vos propos et que vos opinions nous tiennent � c?ur. Comme vous avez pu le constater au regard des mises � jour publi�es l?ann�e derni�re, l?�quipe Office Web Apps travaille sans rel�che pour ajouter les fonctionnalit�s que vous demandez afin de vous satisfaire. � cet effet, je voudrais vous pr�senter les moyens qui sont � votre disposition pour nous donner votre avis et nous faire part de vos commentaires�:

• Notre blog�: vous pouvez indiquer vos commentaires en dessous de chaque billet de blog. Si le formulaire ��Indiquez un commentaire�� n?appara�t pas, il vous suffit de cliquer sur le nom du billet de blog et de faire d�filer vers le bas.
• Envoyer un courrier �lectronique � Nick�: si vous pr�f�rez formuler vos commentaires en priv�, envoyez un courrier �lectronique � Nick Simons qui se fera un plaisir de l?adresser � qui de droit.
• Facebook�: Office Web Apps a un groupe sur Facebook avec lequel vous pouvez �changer. Profitez-en pour exposer vos id�es avec des gens qui pensent comme vous.
• Twitter�: Microsoft Office est sur Twitter. Il vous suffit de r�pondre (@reply) en mentionnant Office Web Apps.
• Forums d?assistance technique�: vous rencontrez un probl�me avec Office Web Apps ? Posez vos questions sur nos forums d?asssistance technique, dans lesquels nous vous aiderons du mieux que nous pourrons.

Tous ces moyens viennent s?ajouter � la proc�dure normale d?envoi de commentaires, qui consiste � cliquer dans le produit sur le lien Faire part de ses commentaires dans le menu Fichier de chaque application Web.

Les perspectives

L?ann�e derni�re a �t� un voyage riche en �v�nements. Dans l?�quipe Office Web Apps, nous sommes fiers du travail accompli mais nous sommes encore plus stimul�s par les travaux en cours et les perspectives d?avenir.

En fin de compte, c?est votre avis qui nous int�resse le plus. Que pensez-vous en tant que client ? Quelle opinion sur notre actions formuleriez-vous en fin d?ann�e ?

Rob Rolnick
Ing�nieur - D�veloppement logiciel, Office Web Apps

Ce billet de blog a �t� traduit de l?anglais. L?article d?origine est disponible � la page Remember the Past - Anticipate the Future.

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